よくあるご質問をご紹介します。

決済に、クレジットカードは使えますか？　また、その他に決済方法は何がありますか？

はい、できます。

当店では、クレジットカード決済にアナザーレーンのシステムを採用しております。使用できるカードは、VISA、MasterCard、DINERS、AmericanExpress、JCBが使えます。
またその他に銀行振り込みも代金引換も可能ですし、もし、PayPalのアカウントをお持ちでしたら、PayPal口座から直接送金いただくことも可能です。      

送料はいくらですか？　また、配送方法は？

5000円以上はすべて無料。4999円までは、全国一律500円でお届けします。

お買い上げの総額が、5000円以上であれば、送料はかかりません。4999円 までは、全国一律で５００円でお送りします。
配送方法は、基本的にほとんどの製品は、宅配便です。一部単価の安い商品につきましては、メール便にてお送りいたします。

商品についての修理や保障などはどうなりますか？

当サイト、および葛飾区伝統産業職人会が責任を持って、ご対応します。

伝統工芸品はすべてが手作りです。伝統工芸品はかなり丈夫に作られておりますが、万が一の破損した場合には、修理もできるのが工芸品の良さです。江戸切子などのガラス製品でも、軽いヒビ程度なら、研磨によって修理も可能です。割れてしまっていても、状態によって小物入れなどへの再加工も可能です。
どうぞ、お気軽にご相談ください。

商品の納期については？

伝統工芸品は、手作りの品がほとんどです。
ですので、工業品の様に、たくさんの商品を一時に作ることはできません。
しかも、伝統工芸士の作品ですので、代わりがききません。
納期に関しては、事前にお問い合わせフォームから、お問い合わせいただくのが確実です。
もし、お問合せなしに、納期指定をされても、お届けできない場合もございますことをご了承ください。